Заявка принимается по факсу, электронной почте и по телефону. Заявки на тур с экскурсионным обслуживанием или определенной программой принимаются минимум за 7 дней. Заявки на самостоятельный отдых принимаются минимум за 3 дня. 

Информация о подтвержденной брони сообщается по факсу, телефону и электронной почте. Если гости не приезжают в заявленный день, то по прибытии они размещаются в свободном "зелёном доме". Расчетным часом во всех "зеленых домах" является 12-00.

Когда гости приезжают в Республику Алтай, мы заключаем с ними договор возмездного оказания услуг и выдаём путевку. При покупке нашего тура в турфирмах договор с клиентом заключается турагентской фирмой. 

Цены в турагентствах и у нас одинаковые, во всяком случае, в тех, где имеются наши рекламные каталоги.