АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № Г._____________________________________ "_____"____________2002 г. ______________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем "Турагент", в лице_________________________________________ ______________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и индивидуальный предприниматель без образования юридического лица Шилова Светлана Гавриловна, именуемая в дальнейшем "Туроператор", действующая на основании свидетельства о государственной регистрации П сер. 068 от 3 марта 1997г, лицензии № ____________________________________________________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем. 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА Настоящий договор определяет условия сотрудничества договаривающихся сторон по реализации туристических путевок и собственных туров другой стороны. Договаривающие-ся стороны признают следующие формы сотрудничества: (отметить знаком "V") 1.1.ТУРАГЕНТ на основании приобретенных у другой стороны отдельных туристских услуг (согласно ваучера или акта обслуживания) производит разработку собственного маршрута, выпуск и реализацию собственных пу-тевок, самостоятельно определяя стоимость путевок (в данном случае ко-миссионное вознаграждение не выплачивается). 1.2. ТУРАГЕНТ реализует путевки ТУРОПЕРАТОРА своим клиентам, выполняя эту работу за комиссионное вознаграждение. 1.3. ТУРАГЕНТ привлекает клиентов на туры ТУРОПЕРАТОРА, при этом стоимость путевки (приложение к настоящему договору)вносится клиентом в кассу ТУРОПЕРАТОРА (по карте брони). 1.4. ТУРАГЕНТ реализует собственные путевки на маршруты ТУРОПЕРАТОРА, самостоятельно определяя их стоимость, предварительно купив путевки (туристские услуги) у ТУРОПЕРАТОРА по ценам, установ-ленным в приложении к этому договору. 2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН Договаривающиеся стороны подтверждают наличие в предприятиях всех документов и свидетельств, установленных действующим российским законодательством и разрешаю-щим ведение видов деятельности, предусмотренных настоящим договором. ТУРАГЕНТ принимает на себя исполнение следующих обязательств: 2.1. Не позднее чем за 14 дней до начала тура подать заявку на организацию туристской поездки с указанием ФИО туристов, дат и годов рождения, сроков поездки, №№ маршру-тов, экскурсионной программы, вида транспорта, типа размещения и питания, предполагае-мого количества туристов, особых требований к поездке (при отсутствии заявок на тур объ-ект проживания запускается в свободное заселение). 2.2. Обеспечить страхование туристов во время туристской поездки, если это не преду-смотрено перечнем услуг ТУРОПЕРАТОРА. 2.3. Обеспечить рекламу тура ТУРОПЕРАТОРА, выпуск и реализацию туристских путе-вок, комплектование и направление туристских групп на туры, предложенные ТУРОПЕРАТОРОМ. 2.4. Проинформировать туристов об обслуживании на маршруте в полном соответствии с представленной ТУРОПЕРАТОРОМ программой обслуживания. 2.5. Перед реализацией путевки уведомить ТУРОПЕРАТОРА о предстоящей продаже, не позднее 4 (четырех) дней после получения подтверждения и счета-фактуры оплатить стои-мость тура, своевременно и правильно оформить документы, необходимые для проведения турпоездки, в т.ч. договор возмездного оказания услуг тур оператором. 2.6. Принимать предложения, замечания, рекламации клиентов по результатам туристской поездки и доводить до ТУРОПЕРАТОРА любую информацию, которая может быть исполь-зована для улучшения сбыта туров или путевок ТУРОПЕРАТОРА. 2.7. Не разглашать коммерческие и производственные секреты ТУРОПЕРАТОРА, в своей деятельности исключать действия, создающие режим конкуренции в отношении ТУРОПЕРАТОРА. 2.8. Не предоставлять клиентам других гарантий, чем те, которые дает ТУРОПЕРАТОР. 2.9. Провести беседу с клиентом, в которой довести до последнего информацию об осо-бенностях законодательства и обычаях района пребывания, санитарно-эпидемиологической обстановке и мерах по предупреждению инфекционных заболеваний. ТУРОПЕРАТОР принимает на себя обязательства: 2.10. Обеспечить ТУРАГЕНТА образцами бланков информационных листков, буклетами, каталогами, прейскурантами и другими рекламными материалами, предоставить информа-цию об особенностях путешествия по маршруту. 2.11. В течение 48 часов предоставить ТУРАГЕНТУ письменное подтверждение о прода-же туристской путевки или отказе в продаже путевки. 2.12. В течение 7 (семи)дней после отправления счета-фактуры сохранить за ТУРАГЕНТОМ места на заказанный тур (при положительном рассмотрении заявки). 2.13. Незамедлительно информировать ТУРАГЕНТА об изменениях цен на путевки, сня-тии групп, изменении программ обслуживания и дат заездов. 2.14. Обеспечить встречу и проводы групп туристов, их качественное обслуживание в полном соответствии с программой обслуживания и требованиями Закона РФ "О защите прав потребителей", ГОСТов РФ, санитарными и противопожарными правилами. 2.15. Передача счетов-фактур, туристских путевок (пакета услуг), ваучеров, актов обслу-живания возможна посредством почтовой, электронной, факсимильной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. 3. СТОИМОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 3.1. Общая стоимость услуг указывается в путевке, программе тура, ваучере, карте брони или акте обслуживания туристской группы. 3.2. Оплата производится в российских рублях как за наличный расчет, так и по безналич-ному расчету до начала обслуживания туристов. 3.3. Размер комиссионного вознаграждения (п.1.2 настоящего договора)составляет ___% от розничной стоимости туристской путевки, но может быть изменен по обоюдному пись-менному согласию сторон. 3.4. Основанием для изменения стоимости тура после его оплаты могут быть обоюдное письменное согласие сторон, форс-мажорные обстоятельства или обстоятельства, не зави-сящие от ТУРОПЕРАТОРА (например, увеличение тарифов на перевозки). 3.5. Право собственности на проданные путевки (туристские услуги) переходит ТУРАГЕНТУ с момента зачисления денежных средств на расчетный счет (в кассу) ТУРОПЕРАТОРА. 3.6. Сверка взаиморасчетов между ТУРАГЕНТОМ и ТУРОПЕРАТОРОМ производится не реже одного раза в месяц. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. Стороны несут полную материальную ответственность за выполнение условий на-стоящего договора и программ обслуживания, за предоставление достоверной информации о туре, своевременное оформление документов и оплату туров для поездки в соответствии с действующим российским законодательством. 4.2. Стороны гарантируют качественное выполнение всех услуг, предусмотренных про-граммой обслуживания, но не несут ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям клиентов. 4.3. ТУРОПЕРАТОР может отменить турпоездку в случае, если не набрано соответст-вующее число туристов, необходимое для проведения тура и других причин, препятствую-щих проведению поездки, а также в силу форс-мажорных обстоятельств. В случаях, когда поездка отменяется по решению ТУРОПЕРАТОРА, клиенту возвращаются все платежи, произведенные им при оформлении турпоездки. 4.4. Перевозка клиентов производится по правилам перевозчика. По этим же правилам производится перевозка багажа и имущества туристов. 4.5. ТУРАГЕНТ не несет ответственности за ущерб, нанесенный ТУРОПЕРАТОРУ или организации-партнеру ТУРОПЕРАТОРА в результате противоправных, умышленных, ха-латных или случайных действий клиентов ТУРАГЕНТА. Полная ответственность за возме-щение вреда возлагается на лиц, совершивших эти действия. 4.6. Стороны не несут ответственности за опоздание или неприбытие туристов к месту отправления туристской группы. Опоздание на маршрут или досрочный выезд с маршрута не компенсируются. 4.7. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности: * за достоверность заполнения документов, предоставляемых ТУРАГЕНТОМ или клиен-том ТУРАГЕНТА для оформления и организации турпоездки (паспорт, данные для по-сольской анкеты, справки и доверенности), и последствия, связанные с этими обстоя-тельствами; * за последствия, связанные с самостоятельным изменением ТУРАГЕНТОМ отдельных элементов программы обслуживания (трансфера, экскурсий, уровня питания и разме-щения), вызывающих дополнительные затраты со стороны клиента. 4.8. При наступлении страхового случая все расходы будут оплачиваться страховой фир-мой согласно страхового полиса. При отказе клиента от страхования клиент рассчитывает только на свои силы и средства. 5. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ И АННУЛИРОВАНИЯ ТУРА 5.1. ТУРАГЕНТ имеет возможность предварительного бронирования туристских путевок ТУРОПЕРАТОРА путем перечисления 30% стоимости бронируемых путевок. За десять дней до начала действия путевки ТУРАГЕНТ обязан доперечислить оставшуюся стоимость забронированных туристских путевок. В противном случае ТУРАГЕНТУ возвращается 50% суммы оплаченной брони, а забронированные ТУРАГЕНТОМ путевки поступают в свобод-ную реализацию. 5.2. Клиент ТУРАГЕНТА имеет возможность отказаться от турпоездки с возмещением ему ТУРОПЕРАТОРОМ полной стоимости оплаченных путевок в случае: * стоимости услуг по решению ТУРОПЕРАТОРА; * изменения сроков и продолжительности тура по инициативе ТУРОПЕРАТОРА. 5.3. В остальных случаях отказа клиента от турпоездки оплаченные им суммы возмеща-ются за вычетом расходов, которые понесли ТУРАГЕНТ и ТУРОПЕРАТОР при организа-ции турпоездки для клиента: 6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА 6.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы или обстоятельств, возникнове-ние которых невозможно было предвидеть, и невозможности одной из сторон выполнять свои обязанности по настоящему договору договаривающиеся стороны приостанавливают действие настоящего договора до момента прекращения влияния указанных обстоятельств на деятельность одной из сторон. При длительном наступлении указанных обстоятельств стороны могут принять решение о прекращении действия настоящего договора. 6.2. Стороны принимают на себя обязательства незамедлительно информировать друг друга о наступлении форс-мажорных обстоятельств, а также подтвердить их наличие соот-ветствующими документами. 7. СПОРЫ И ПРЕТЕНЗИИ 7.1. В случае невыполнения тех или иных условий тура ТУРОПЕРАТОРОМ или его парт-нерами ТУРАГЕНТ (его клиент) обязан незамедлительно сообщить об этом представителю ТУРОПЕРАТОРА или представителю принимающей фирмы на маршруте, при их отсутст-вии - владельцу "зеленого" дома, экскурсоводу и т.д. в письменной форме. 7.2. В случае, если причины или последствия невыполнения тех или иных условий тура не были устранены во время поездки, ТУРАГЕНТ (клиент) имеет право предоставить ТУРОПЕРАТОРУ в письменной форме претензию о несоблюдении договорных условий в срок не позднее 20 дней после окончания срока действия путевки. 7.3. В случае недостижения согласия стороны действуют в соответствии с российским за-конодательством. 8. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 8.1. Договор вступает в юридическую силу с момента подписания и действует до 31 де-кабря 2001 года, а при согласии сторон может быть пролонгирован на последующий кален-дарный год. 8.2. Договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Обязательным приложением к договору являются программы туристских маршрутов и графики заездов на данные мар-шруты. 8.3. Договор может быть изменен или дополнен только при обоюдном письменном согла-сии сторон. 8.4. Договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон при условии уведом-ления другой стороны о прекращении договора за два месяца до даты расторжения догово-ра. 8.5. Во всём, не предусмотренном настоящим договором, стороны руководствуются по-ложениями Международной конвенции по контрактам на путешествия, подписанной в Брюсселе 23.05.1970 г., Законом РФ "О туризме" и другими действующими нормативными актами РФ. Приложения к договору: каталог на 2002 г.; описания предложения сельского туризма; копия лицензии; Юридические адреса сторон: Шилова Светлана Гавриловна 649231, Республика Алтай, Чемальский район, с.Чепош, пер.Чепош, 9, тел/факс (388-41) 29431 e-mail: zeldom@mail.ru Банковские реквизиты: Шилова Светлана Гавриловна ИНН 041000007490 Р/с 40802810902350009160 в Чемальском филиале 8558/039, горно-алтайского ОСБ 8558, г. Горно-Алтайск БИК 048405602, к/с 30101810300000000602 ___________________ Шилова С.Г.